Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

 Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

 Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

 Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.