-
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. -
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. -
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. -
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. -
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. -
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. -
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
1663
-
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. -
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. -
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. -
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
-
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
-
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. -
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. -
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
-
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. -
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. -
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. -
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
1663
-
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. -
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. -
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. -
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. -
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
-
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. -
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. -
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. -
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
-
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. -
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. -
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
1663
-
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. -
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. -
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. -
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. -
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
-
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. -
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. -
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. -
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. -
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. -
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. -
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
1663
-
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. -
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.