Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình..
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn..
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự..
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân..
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. 09-11 Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Góc Mẹo Vặt Game
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.