-
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. -
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. -
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. -
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. -
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. -
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. -
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
1663
-
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. -
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. -
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. -
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
-
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
-
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. -
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. -
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
-
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. -
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. -
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. -
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
1663
-
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. -
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. -
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. -
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. -
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
-
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. -
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. -
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. -
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
-
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. -
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. -
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
1663
-
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. -
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. -
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. -
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. -
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
-
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. -
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. -
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. -
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. -
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. -
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. -
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
1663
-
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. -
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.