Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. 09-11 Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Cách Chơi Đúng
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.