Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
09-10
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
09-10
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
09-10
Sunday
09-10
